Conditions Générales –
Conditions Générales – Atelier Laurent
Article 1 – Définitions
Délai de rétractation : période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de se rétracter du contrat.
Consommateur : personne physique agissant à des fins non professionnelles et concluant un contrat à distance avec Atelier Laurent.
Jour : jour calendaire.
Contrat à distance : contrat conclu dans le cadre d’un système organisé par Atelier Laurent pour la vente de produits à distance au moyen d’un ou plusieurs modes de communication.
Support durable : tout moyen permettant au consommateur de conserver les informations qui lui sont adressées (ex. : email).
Droit de rétractation : droit du consommateur de se rétracter du contrat dans le délai prévu.
Opérateur : Atelier Laurent, l’entreprise proposant des produits à distance aux consommateurs.
Conditions : les présentes Conditions Générales.
Article 2 – Identity of the Operator
Business name: Atelier Laurent
Email: info@atelierlaurent.com
Article 3 – Applicability
3.1 These Terms apply to every offer from Atelier Laurent and to every distance contract concluded between Atelier Laurent and the consumer.
3.2 Before the contract is concluded, these Terms will be made available to the consumer on a durable medium.
3.3 If any provision is invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in force.
Article 4 – The Offer
4.1 If an offer has a limited duration or is subject to specific conditions (e.g. sale or promotion), this will be stated clearly.
4.2 All offers are non-binding; we may modify or withdraw an offer at any time before your order is accepted.
4.3 Product photos and descriptions are prepared with care but may differ slightly from the final product (e.g. colour due to screen settings).
4.4 Every offer includes clear information on the price, shipping, delivery methods, returns, payment options, and the right of withdrawal.
Article 5 – The Contract
5.1 The contract is concluded once the consumer completes checkout and receives an order confirmation email from Atelier Laurent.
5.2 If we cannot accept an order (e.g. out of stock, address issues, suspected fraud), we will notify you and refund any payment made.
5.3 We take appropriate technical and organisational measures to secure online payments and data transfers (SSL, restricted access).
5.4 Retention of title: Products remain our property until paid for in full.
Article 6 – Right of Withdrawal & Returns
6.1 You may withdraw from your purchase within 30 days of receiving the product, without giving any reason.
6.2 During this period, handle the product and packaging with care; you may try the item as you would in a shop.
6.3 To exercise your right, email info@atelierlaurent.com within 30 days of delivery. After notifying us, please return the item within 14 days.
6.4 Condition: Items must be returned clean, unworn, and with tags/labels attached (unless faulty).
6.5 Refunds: We will refund the purchase price (and standard shipping cost, if applicable) within 14 days of receiving the return or proof of shipment. Refunds are made to the original payment method.
6.6 Return postage: Unless the item is faulty or mis-described, the consumer
Je zei:
ChatGPT zei:
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✔️ Overal Atelier Laurent
✔️ Geen United Kingdom of UK-wetten
✔️ Juiste e-mail: info@atelierlaurent.com
✔️ Neutrale EU-proof voorwaarden
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Conditions Générales – Atelier Laurent
Article 1 – Définitions
Délai de rétractation : période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de se rétracter du contrat.
Consommateur : personne physique agissant à des fins non professionnelles et concluant un contrat à distance avec Atelier Laurent.
Jour : jour calendaire.
Contrat à distance : contrat conclu dans le cadre d’un système organisé par Atelier Laurent pour la vente de produits à distance au moyen d’un ou plusieurs modes de communication.
Support durable : tout moyen permettant au consommateur de conserver les informations qui lui sont adressées (ex. : email).
Droit de rétractation : droit du consommateur de se rétracter du contrat dans le délai prévu.
Opérateur : Atelier Laurent, l’entreprise proposant des produits à distance aux consommateurs.
Conditions : les présentes Conditions Générales.
Article 2 – Identité de l’Opérateur
Nom commercial : Atelier Laurent
Email : info@atelierlaurent.com
Article 3 – Champ d’Application
3.1 Les présentes Conditions s’appliquent à toute offre de Atelier Laurent et à tout contrat à distance conclu entre Atelier Laurent et le consommateur.
3.2 Avant la conclusion du contrat, les Conditions seront mises à la disposition du consommateur sur un support durable.
3.3 Si une disposition est invalide ou inapplicable, les autres restent pleinement en vigueur.
Article 4 – L’Offre
4.1 Si une offre a une durée limitée ou est soumise à des conditions particulières (promotion, soldes, etc.), cela sera clairement indiqué.
4.2 Toutes les offres sont sans engagement ; nous pouvons les modifier ou les retirer avant l’acceptation de votre commande.
4.3 Les photos et descriptions sont établies avec soin, mais peuvent présenter de légères différences (ex. : couleurs selon les écrans).
4.4 Chaque offre comprend des informations claires sur le prix, l’expédition, les modes de paiement, la livraison, les retours et le droit de rétractation.
Article 5 – Le Contrat
5.1 Le contrat est conclu lorsque le consommateur finalise sa commande et reçoit l’email de confirmation de Atelier Laurent.
5.2 Si nous ne pouvons pas accepter une commande (rupture de stock, adresse incorrecte, suspicion de fraude, etc.), nous en informerons le client et rembourserons tout paiement effectué.
5.3 Nous mettons en place les mesures techniques nécessaires pour sécuriser les paiements et les transmissions de données (SSL, accès limité).
5.4 Réserve de propriété : Les produits restent notre propriété jusqu’à paiement complet.
Article 6 – Droit de Rétractation & Retours
6.1 Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification.
6.2 Pendant ce délai, manipulez l’article avec soin ; vous pouvez l’essayer comme en boutique.
6.3 Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@atelierlaurent.com dans les 30 jours suivant la livraison. Après notification, le retour doit être effectué sous 14 jours.
6.4 Les articles doivent être renvoyés propres, non portés et avec leurs étiquettes (sauf en cas de défaut).
6.5 Remboursements : Nous remboursons le prix d’achat (et, le cas échéant, les frais d’expédition standard) dans les 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve d’expédition. Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial.
6.6 Frais de retour : sauf produit défectueux ou erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du consommateur.
Article 7 – Exceptions au Droit de Rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
a) Produits personnalisés ou faits sur mesure ;
b) Articles d’hygiène dont l’emballage a été ouvert (ex. : sous-vêtements), pour des raisons de protection sanitaire ;
c) Articles retournés dans un état ne permettant plus leur revente, sauf en cas de défaut.
Article 8 – Prix & Paiement
8.1 Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable.
8.2 Nous pouvons ajuster les prix en cas d’erreur manifeste ou de changement légal.
8.3 Les méthodes de paiement acceptées incluent : Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
8.4 Le paiement est dû au moment de la commande.
Article 9 – Livraison & Exécution
9.1 L’expédition standard est offerte lorsque cela est indiqué sur le site.
9.2 Les commandes sont généralement préparées sous 1–2 jours ouvrés ; la livraison prend en moyenne 2–4 jours ouvrés (à titre indicatif).
9.3 La livraison est effectuée à l’adresse fournie par le consommateur. Merci de vérifier soigneusement vos informations ; nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse.
9.5 En cas de retard important, nous vous informerons et proposerons des solutions (attente, remplacement si disponible, ou remboursement).
Article 10 – Conformité & Garantie
10.1 Les produits doivent être conformes au contrat et correspondre aux descriptions fournies au moment de la commande.
10.2 En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à info@atelierlaurent.com avec des photos ; nous réparerons, remplacerons ou rembourserons selon la situation.
Article 11 – Durée du Contrat
11.1 Les contrats d’achat ponctuels prennent fin après la livraison complète et l’expiration du délai de retour.
11.2 Pour tout service continu (si proposé ultérieurement), le consommateur peut résilier avec un préavis d’un mois sauf indication contraire.
Article 12 – Réclamations
12.1 Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à info@atelierlaurent.com.
12.2 Nous accusons réception dans un délai raisonnable et visons une résolution rapide.
Article 13 – Protection des Données
13.1 Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la législation applicable.
Article 14 – Force Majeure
14.1 Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, problèmes de transport, conditions météorologiques extrêmes, etc.).
Article 15 – Droit Applicable
15.1 Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable du pays dans lequel l’opérateur exerce son activité.
15.2 En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur, conformément à la législation de protection des consommateurs.